個人情報保護方針

1.個人情報について 

お客様は、個人情報を開示されなくても当サイトの多くの部分の閲覧ができますが、 メンバー登録や、商品のご購入など、個人情報をご提供頂けない場合にご利用できないサービスがございます。現在実施しているもの、実施していないものを含 め、必要な範囲に限ってお客様の個人情報をお伺いすることがございます。 
お客様の個人情報をお伺いするのは例えば以下のような場合です。

  ・商品のご購入 
  ・各種会員制サービスへの登録 
  ・アンケートへの回答
  ・コンテスト、懸賞、その他のイベントへの応募や参加

「個人情報」とは、お客様個人を識別し特定できる情報を指します。
また、お客様個人を識別し特定した上で客様個人の生活活動の実態や傾向を認識したり推定できる情報を指します。

お客様個人を識別し特定できる情報とは、お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、などの情報で、これらの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を特定することのできる情報を意味するものとします。

お客様個人の生活活動の実態や傾向を認識したり推定できる情報とは、家族構成、ギフトお届け先から知ることが出来る交友関係、金額を含む購買履歴、選択さ れた支払方法、与信状況や決済状況などの情報で、これらの1つまたは複数の組合せにより、客様個人の生活活動の実態や傾向を認識したり推定をできる情報を 意味するものとします。

ただし必ずしも上記情報の全てをお伺いするとは限りませんし、上記以外の内容についてお伺いする場合もあります。
 

2.個人情報のお預かりと利用方針

クラタ食品有限会社(以下弊社)は、お客様の情報の保護を最優先に考えます。
当サイト内でお訊ねする個人情報は、弊社がお客さまに快適なお買い物をお楽しみ頂くための純粋な目的によりお預かりするものです。
弊社はお客さまからお預かりした情報を、商品発送、商品企画、当社からのお知らせメール配信の目的以外に使用いたしません。

3.適正管理

弊社がお預かりした個人情報の全ての項目は、個人情報管理担当者または個人情報管理担当者の指示を受けた弊社社員が個人情報管理担当者監督のもとで取り扱います。
情報は権限のないものからの閲覧・複製・改ざんを含む全てのアクセスができない環境下にて保管され、厳重に管理・保護されます。

4.クッキーの使用について

より便利にサイトをご利用いただくため、当サイトではクッキー(Cookie)を使用しております。
クッキーとは、お客様が当サイトを再訪された際に、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別するために使われる業界標準技術です。弊社はこの技術をお客様のプライバシーを侵害する目的で利用しておりません。
クッキーは再訪いただいた時にお客様のコンピュータは認識しますが、お客様ご自身で必要な情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。
また、多くのウェブ閲覧ソフトではこのクッキーの技術を無効にする設定も可能です。ただしクッキーを無効にした場合、サービスの一部または全部が利用できなくなることもあります。

5.第三者への情報開示

弊社がお預かりした個人情報は『1.個人情報のお預かりと利用方針』に則って管理運用され、公表・第三者への口外・販売されることはありません。
ただし以下の場合には、必要に応じて個人情報の一部または全部が外部に提供・開示される場合があります。 
1.お客様本人から依頼または同意がある場合
2.商品配送、サービス提供、キャンペーンや懸賞を行ったりする目的で、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合
3.サイトの管理会社がシステム管理・保全・その他のためにお預かりした個人情報にアクセスできる状態になる場合
4.当サイト上でのお客様の行為が、日本の法令や当サイト利用規約、ガイドライン等に反し、弊社の権利、財産、サービス体制等を損ない、または損なう恐れが明白にあり、他のお客様の円滑なご利用を保護するために、やむを得ず必要と認められる場合
5.政府もしくは犯罪捜査機関や裁判所などの公的機関から、法律に基づき正式な手続きにのっとった照会があった場合
6.人の身体・生命および財産等に対する差し迫った明白な危険性が客観的に確認でき、緊急の必要があると弊社個人情報管理担当者が判断した場合
 
6.情報の削除
お客様からメール配信停止のご要望があった場合、『1.個人情報のお預かりと利用方針』の趣旨にのっとり、お客様個人を特定できる情報項目を全て速やかに消去します。
お客様個人をまったく特定できない状態にした情報は、商品企画・マーケティング分析のための情報として、当プライバシーポリシーに則った方法で保管されることをご承知おきください。 

7.16歳未満のお客様からの個人情報提供 

16歳未満のお客様が弊社に個人情報をご提供いただく場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。

ちいさな こどもの おきゃくさま へ おねがい します
この いんたーねっとの おみせで おかいものを したり なまえを かいたり するときは おとうさん や おかあさん など おうちの おとなのひと と いっしょに ぱそこんを そうさ して くださいね。
8.適用範囲
このプライバシーポリシーは弊社の当サイト運営に適用され、弊社は関連する日本国法令とこのプライバシーポリシーに則って当サイトを運営します。
当サイトからリンクが張られている他のサイト、商品配送やサイト管理のビジネスパートナー各社の個人情報保護、プライバシーポリシーの内容とその運用については責任を負いかねます。
なお、配送、サイト管理会社のプライバシーポリシーについては各社サイトでご確認下さい。

弊社がネット販売で利用する配送業者

佐川急便   : http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本通運   : http://www.nittsu.co.jp/
日本郵政公社 : http://www.japanpost.jp/
福山通運   : http://www.fukutsu.co.jp/
ヤマト運輸  : http://www.kuronekoyamato.co.jp/
 

9.個人情報管理担当者
クラタ食品有限会社
代表責任者:代表取締役 倉田安彦
運営責任者:代表取締役 倉田安彦
10.その他の事項
弊社は、お客様にご提供頂いた個人情報の取り扱いに関して適用される法令を遵守致します。
より安全に効率よく個人情報を保護するため、または、日本国の法令の変更があった場合など、このプライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。改訂があった場合は遅滞なく当サイトにて公表します。
個人情報保護方針に関するお問い合わせは、弊社「ウェブマーケティング担当」までお願いします。
 
メール:info@fukuyama-ramen.com
電話:084-945-6200(9:00~17:00)
ファクス:084-945-6234
日曜日・水曜日・年末年始ほか弊社休業日に頂いたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますことをご了承おき下さい。

平成17年4月1日 クラタ食品有限会社
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